ヒアリングやインタビューが手軽に出来る

hearing
テレコンサルで用いているZoomというオンラインツールにはレコーディング機能というものが付いています。

録画、録音の機能です。この機能を用いることで、当社が税理士先生に対してヒアリングやインタビューを実施させていただくことが容易になりました。

文章を作ることが得意な先生には文章でお願いすることもありますが、話をした方がやりやすいといった先生も多くいらっしゃるため、録画をしてからその内容を文字情報として起こすといった使い方をすることもあります。

お客様の声やお客様紹介などでも使えます

このレコーティング機能を応用すると、税理士事務所様が既存のお客様に対して「お客様の声」を頂戴するといった使い方が出来るものでもあります。「録画をする」という機能はあらゆる場面で応用が利きますのでここは企画次第といったことになりそうです。

特にお客様の声を頂くといった取り組みは、従来型ですと紙ベースで頂戴したりするケースが普通でしたが、それをオンラインでつないで動画として伝えることが出来るとよりリアリティが増しますのでおススメできます。当社でもオンライン化の波が来たタイミングでいち早くこの動画による当社の活動内容の紹介を実施させて頂いたりしています。